La direction par intérim en 3 façons

À l'heure d'écrire ces lignes j'ai complété plus d'une dizaine de mandats de direction ou coordination par intérim, dans 3 scénarios possibles:

1) Le scénario redressement

C'est le cas où une direction a quitté et que l'embauche d'une nouvelle personne est nécessaire. Avant de procéder à une embauche permanente, il y a peut-être des besoins de redressement ou de réajustement liées aux raisons du départ de la direction ou à la situation interne ou externe dans laquelle évolue l'organisme. Des besoins de mettre la maison en ordre, avant d'inviter une nouvelle personne à poursuivre la mission. Dans ce cas-là, mon mandat est de maintenir les opérations, identifier les changements à faire avec le C.A., l'équipe et les parties prenantes, et finalement procéder à l'embauche et à la transition vers la nouvelle direction.

2) Le scénario maintien

C'est le cas où une direction a quitté temporairement, en travail de maternité par exemple (on ne me fera pas dire "congé" de maternité, petite pointe de gestion féministe ici!). Comme dans le cas illustré ici, la direction de la Maison des Parents d'Ahuntsic-Cartierville avait quitté temporairement pour un travail de maternité, et la personne embauchée par intérim a quitté avant la fin du mandat pour un nouvel emploi. Je disais en blague que je faisais "l'intérim de l'intérim". Puisqu'un retour était clair, il était important de ne pas faire de changements trop profonds aux façons de faire, et de plutôt assurer la continuité, afin de faciliter le retour et la transition de façon harmonieuse.

3) Le scénario hybride

C'est souvent le cas du départ temporaire en arrêt maladie de la direction ou d'une partie de l'équipe, ou encore suite à plusieurs démissions. Il y a des raisons pour lesquelles les gens tombent malades et quittent temporairement ou définitivement, qui sont souvent liées au contexte de travail. Je vais alors avoir un mandat hybride de maintenir les opérations tout en identifiant les causes de l'épuisement et en proposant des changements à cet égard. Parfois, la personne qui a quitté temporairement en maladie ne revient pas, il faut donc procéder au transfert comme dans un cas de redressement, tout en adressant les nécessaires changements au niveau de la culture organisationnelle.

Les mandats de direction par intérim sont pour moi une opportunité unique d'apporter l'expertise accumulée grâce à plus de dix ans de gestion d'organismes, soutenir et rassurer les équipes et les administrateurs dans un moment qui peut être déstabilisant, faire des reflets et amener des outils que j'espère pertinents pour solidifier l'organisme pour la suite.